Supporto e manutenzione programmi

La SCS Software vi offre contratti di supporto e assistenza adattati alle vostre necessità. Il nostro scopo è di proporvi un offerta che soddisfi appieno le vostre esigenze. Sono disponibili i seguenti pacchetti di assistenza:

La garanzia per una funzionalità continua del programma acquistato.

• Aggiornamenti e service pack gratuiti.
• Funzione Download tramite Internet.
• Compatibilità con la versione più attuale di SAP Business One
  
  

Con il pacchetto basic.support siete ben serviti. Questo servizio vi garantisce il supporto gratuito tramite e-mail.

• Supporto illimitato tramite e-mail con un tempo di risposta di 2 giorni lavorativi.
• Comunicazioni periodiche sulle modifiche, le correzioni e gli ampliamenti dei programmi.

Tutti i clienti che sono stati istruiti dalla SCS Software possono sottoscrivere un contratto basic.support tramite il seguente Link: concludere contratto basic.support

Se desiderate un aiuto per telefono potete prenotare l'istruzione Online. La durata minima di una lezione è 60 minuti, i costi ammontano a Fr. 230.00 per la prima ora dopdiché saranno fatturati frazioni di 15 minuti. Durante una lezione si possono trattare diversi temi oppure risolvere vari problemi.
L'iistruzione Online può essere prenotata da tutti i clienti che sono stati istruiti dalla SCS Software. L'iscrizione dovrebbe giungerci con 3-5 giorni d'anticipo e può essere fatta tramite il seguente link: Iscrizione Istruzione Online