Il cliente si obbliga a comunicare alla SCS Software ogni futura nuova installazione supplementare. La comunicazione può essere fatta anche per E-Mail ed è valida appena che è stata riconfermata da parte dalla SCS. Violazioni di questa disposizione permettono alla SCS Software di interrompere la prestazione del supporto con effetto immediato senza rimborso delle quote pagate.

Il contratto per il supporto e la manutenzione inizia alla data indicata (data di consegna) e ha una durata minima di 12 mesi. Dopodiché può essere disdetto per iscritto per la fine di ogni mese, rispettando un termine di disdetta di tre mesi. Il canone annuale sarà fatturato anticipatamente per i 12 mesi seguenti, risp. per la fine dell'anno.