Support- und Wartungsangebot

SCS Software bietet Ihnen Support- und Wartungsvarianten an, die Sie nach Ihren Bedürfnissen auswählen können. Unser Ziel ist es mit unserem Support- und Wartungsangebot, Ihre persönlichen Anforderungen bestmöglichst zu erfüllen. Folgende Pakete stehen zu Ihrer Verfügung:

Die Garantie für eine kontinuierliche Funktionalität des erworbenen Programms.

• Kostenlose Software-Updates und Service Packs.
• Download Funktion über das Internet.
• Die Kompatibilität zur neusten Windows Version ist gewährleistet.
  
  
  

Mit dem basic.support Paket sind Sie gut bedient. Dieser Service garantiert bei Fragen und Problemen die gratis Unterstützung per Mail.

• Unlimitierter e-Mail Support mit einer Reaktionszeit von 2 Arbeitstagen.
• Periodische Mitteilungen von Programmänderungen, Erweiterungen und Programmkorrekturen.

Der business.support ist die ideale Lösung für anspruchsvolle Kunden, welche von einem unlimitierten und kompletten Service profitieren möchten.

• Alle Leistungen vom basic.support sind enthalten.
• Unlimitierter Telefonsupport mit einer Reaktionszeit von 1 Arbeitstag.
• Interaktive Online Hilfe auf der Arbeitsstation des Benutzers (Fernzugriff).
• Möglichkeit individuelle, kostenpflichtige Anpassungen an der Standardsoftware zu bestellen.
• 15% Rabatt auf allen Dienstleistungen der SCS Software betreffend Programmierung, Einführung am Domizil und individueller Anwenderschulung.
  
  
  

Mittels nachstehendem Formular können Sie die Wartung oder den Support bestellen. Drucken Sie es aus und senden es per Fax an: 044 500 28 59.